400电话短信功能有哪些?怎么收费?
发布时间:2022-12-24 09:20:59 来源:商客通 阅读:324
400电话 短信提醒功能主要包括挂机短信和漏接短信,都是服务商自主研发的400电话增值功能。
挂机短信主要是当主叫用户拨打企业400电话号码并挂机后,根据拨打情况,如:接通、遇忙、无应答。系统自动识别,提取企业设置的不同短信内容,实时发送给主叫。另外,企业还可以开通漏话短信提醒:当主叫用户拨打400电话号码时,因:遇忙、无应答情况而无法接通时。系统自动识别,提取企业设置的不同短信内容,实时发送给企业,方便企业及时对未接来电进行回访,有效避免客户流失。
400电话挂机短信和漏接短信提醒是400电话平台的增值功能是需要额外开通收费的,企业办理对应资费套餐会额外加送短信提醒功能。400电话有了这些短信功能更能帮助企业服务好客户,与客户就像朋友时常保持这短信联系。
但是,目前有个别服务商对外宣传的400电话平台可以结合群发短信功能,统一扣费。表面为400话费消费不完的情况下,还可以通过群发短信来消费,实则此功能基本为鸡肋,由于营销短信本身就存在一定的管控,其发送内容不仅没有审核,更没有发送反馈,最终发送率不得而知,扣费不清不楚。口头说的很完美,合约上却不敢做任何承诺!
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