400电话管理后台使用方便吗?
发布时间:2022-12-09 09:13:53 来源:商客通 阅读:364
400电话是企业常用的一种全国服务热线,功能多,对公司发展影响很大,已成为企业的必需品。那么,如何使用,方不方便?
首先,400电话是虚拟电话号码,借助绑定手机号码或座机号码来实现电话接听,具有不占电话线路的特色,公司能够通过管理后台设置接听坐席,也可设置接听规则,哪些号码优先接听,哪个的区域电话转接到哪个号码,都可以根据需求设置。
其次,400电话具备电话录音、来电咨询数据分析报告等实用功能。能够记录和查询整个过程中的统计信息。企业可以在后台查询。但是,需要注意的是,系统记录的数据通常存储3个月。如果超过时间,它将被清理掉。公司最好是在线下载并保存,以避免内容丢失。
最后,企业还可以在后台查看通话费使用的情况,如果快到期或者没有费用,服务商会进行适当的提示,在线充值或充值续费,直接联系服务商就可以。
400电话管理很方便,大多数都是通过后台来进行管理操作,出现问题也可以随时咨询客服,服务商会在第一时间进行解决。
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