商品同质，80%以上客户会选择有400电话的公司

据调查统计，如果客户在选择同质产品时没有其他特殊的选择依据，80%以上的客户会选择400电话公司。

首先，400电话是只允许正规企业和个体工商用户实名信息申请办理使用，您的企业有400电话就是向客户第一时间展示贵公司是正规企业的最好凭证；

其次，400电话号码也是全国唯一的，可以作为企业全国售前、售后专属服务热线使用，提高企业对外统一的服务形象，相比使用手机号、座机号也会显得更正规，简单易记；

最后，客户拨打400电话进线相比手机和座机进线的体验也不同，来电欢迎彩铃、客服工号播报、IVR语音导航、通话录音等这些功能的应用，会让客户感觉企业规模大且企业管理是规范有序的，更能增加客户的信任感，最终也会长期选择企业服务。