关于商客通400电话绑定坐席的常见问题解答
发布时间:2022-11-07 10:01:03 来源:商客通 阅读:339
400电话号码是虚拟网络电话总机,仅需关联公司已有的固定电话号码和手机号码即可使用。所有的致电400电话号码都转移到了绑定的物理电话(手机、座机)上接听。400电话号码只可以接听,不可用外呼。关于400电话号码关联绑定的若干个疑问,您需要简单了解一下:
1、号码怎样绑定,平台如何设置?
登录商客通400电话平台,将要关联绑定的号码账单提交到系统,审核通过后添加到关联席位,即可生效。
2、对于绑定的电话有什么要求?
只要是正常的实体电话都可以绑定,铁通线路、光纤电话、无线座机和网络电话信号稳定性差不建议绑定。
3、绑定的电话可以更改吗?
可以更改,只要登录平台将需要重新绑定的号码账单提交,审核通过之后即可重新绑定,更改绑定电话不需要付费。
4、绑定的电话在接听400电话来电是否需要付费?
若是绑定的电话原先接听不收费,那接听400来电不需要再扣费,如原电话接听收费,则既要扣400电话通话费,也要扣原电话的费用。简言之,和400电话无关,由绑定的电话自身的套餐来决定的,若原先接听收费,则收费;原先不收费,则不收费。
5、400电话与原电话绑定后,对原电话有影响吗?
没有任何干扰,原电话一切正常使用,只不过多了一项能接听400来电的功能。
如果您有400电话办理需求,请拨打热线:400-999-8971,商客通400电话办理中心为您提供更专业的技术方案和开通服务!
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