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400电话号码下绑定接线号码是不是越多越好?

发布时间:2023-11-22 08:54:07 来源:商客通 阅读:342

在选择400电话平台时,绑定线路的数量并非越多越好。实际上,绑定线路的数量应该根据企业的话务情况和所选套餐的资费来决定。如果企业选择了低资费的400电话套餐,并预存了较少的通话分钟数,但绑定了过多的接线坐席,那么每个坐席分摊的通话时长将会非常有限。所以,对于不同级别的金额套餐,建议绑定的座席线路数量是有差别的。举个例子,店铺级的套餐建议绑定5至10条线路;企业级的套餐建议绑定大约20条线路;而集团级的套餐则可以根据企业的需求由商客通来定制接线坐席线路。

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商客通将在开通400号码后提供绑定测试电话,并在确保正常使用后交付给企业用户使用。如果在400电话使用过程中需要解绑或更改绑定电话,商客通都会提供技术支持,以确保企业通信的正常有序进行。此外,400电话平台的一号多线功能确保了即使只有一个电话是空闲的,客户也能接入。通过400电话,企业可以提供挂机漏接短信提醒、排队等待、语音信箱等多项功能,以便更好地留住每一位来电客户,同时也增加客户对企业服务态度的信任。

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